tidio chat是什么

Tidio其实指的就是Tidio Chat,是一款界面极其简洁的网页即时聊天工具。很明显,大家在购物的时候总会有各种各样的顾虑,从而需要咨询,而Tidio Chat就是一款可以实现网页内咨询的聊天工具,就像你在淘宝找客服那么简单。

要使用这项工具,首要的要准备好一个科学上网工具,毕竟外贸要面对的是国外用户,跨国服务器很可能消息延迟导致你的回复也不及时,从而错失商单。这个科学上网工具务必需要稳定、安全、且手机PC都可用。

它的简洁无疑是它最大的优点,这也可以从它的官网看出来:https://www.tidio.com

tidio chat注册

首页上几乎没有什么文字,也没有什么冗长的下拉,进去首页就可以开始注册。只需要通过电子邮件注册即可。

之后你可以设置你的昵称、页面颜色、语言,选择过程中,都可以在右侧图框内都可以预览效果。语言可以选择中文。

根据你的实际情况,填写你的网站域名、国家、商品类别

设定一条你的见面语~就是跟客户打招呼时说的第一句话。

之后就是把Tidio Chat安装到你的网页上,这里根据你实际的网页系统选择安装方式。

而当你注册帐号并登录后,在你的使用页面里,它提供的各项功能如:当前网站访客、历史消息、离线消息、账户升级等,都可以方便快捷的帮助到你。

当然,Tidio的付费版也很有吸引力,你可以看见你的客户正在输入什么内容,让你知道客户访问了哪一些网页,这些都可以帮助你更好的完成转化成交订单,所以如果你需要的话,也可以选择购买付费版。

Tidio Chat 的免费版支持一个客服座席和对话,不支持多语言和离线消息,同时也不兼容手机等移动设备。个人觉得如果是个新站的话,可以暂时先使用免费版本。

Tidio Chat 的收费版Pro采用一次性付费形式,目前的价格是29美金。到官网注册帐号并升级后将支持一下功能:无限座席对话、离线消息接收、自动回复、多语言支持、手机移动设备支持等。另外用户付费升级版本之后,可以在14天内申请全额退款。

Tidio Chat 的离线消息接收功能,可以让你不必24小时盯着 tidiochat.com 的对话框网页,无论你是在电脑上看电影,还是写代码或者搞平面设计,离线功能都可以让你在第一时间知道,是否有客户在通过聊天工具联系你。需要注意的是,目前该功能只针对 Google Chrome 浏览器提供支持。

tidio live chat是什么

Tidio live chat是WordPress官方提供的一个插件,也就是方便给WordPress外贸建站的用户来使用的,使用的方式更加简单。插件的全名叫做:Free Live Chat by Tidio。可以直接点击链接下载安装。

也可以在WordPress后台的插件管理中进行搜索安装。你可以使用免费版。

preview

安装完成后word press后台左侧菜单就会多出一个名为 Live Chat 的项目,点击它就可以打开网页聊天界面,甚至都不需要注册流程,不过这个新打开的页面是具有时效性,所以不能通过保存网址、存入收藏夹这种方式,只要记得每次打开后台进入使用就可以啦。

tidio chat下载

Tidio Chat也是有手机app允许下载使用的。安卓端需要在Google Play中下载,IOS则是在APPLE自带的APP STORE中下载。

Tidio Chat Android app下载地址(提取码:mantou)

Tidio Chat IOS app下载地址

通过手机端,如果你有未回复的客户消息,就会展示在主页列表里,可以更方便、快捷、及时的回复用户。

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