【电子版】增长黑客 低成本实现爆发式增长 – 硅谷热门运营方法论

“增长黑客之父”重磅力作，增长领域权威读本。Facebook、Twitter、Airbnb、LinkedIn、IBM都在践行的方法论，当下硅谷热门的创富模式。迅雷创始人程浩作序，领英总部数据总监张溪梦倾情翻译；畅销书《精益创业》作者埃里克·莱斯、《上瘾》作者尼尔·埃亚尔、《智能时代》作者吴军博士及神州优车CMO杨飞等鼎力。不管创业公司还是传统企业，增长是存活的关键。增长黑客就是通过不断测试与迭代，利用数据分析用户的偏好，以极低的成本获得用户、激活睡眠用户并实现变现。具备增长思维的T型人才薪酬远高于其他岗位，增长黑客方法是一项回报率超高的自我投资。

目录

序  如何以有限资源获得无限增长/程浩

译  序  让数据驱动增长/ 张溪梦

前  言  低成本、率的精准营销

第一部分  方法

第一章搭建增长团队

打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/

必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难

第二章好产品是增长的根本

不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/

调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/

寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/

深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”

第三章确定增长杠杆

明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是*/ 简洁明了的报告/ 万事俱备

第四章快节奏试验

缓慢起步，逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/

第二部分  实践

第五章获客：优化成本，扩大规模

设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品/

寻找*优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验

不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应

第六章激活：让潜在用户真正使用你的产品

绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项

坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/

优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/  触发物的力量/

第七章留存：唤醒并留住用户

留存的复合价值/ 迅速锁定*做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯

提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导

复活“僵尸用户”/

第八章变现：提高每位用户带来的收益

绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/

利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价

定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/

重温消费者心理学/

第九章良性循环：维持并加速增长

避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿

发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/

致谢

注释